Varoitus huijausviesteistä
Hyvä asiakkaamme, tietoomme on tullut, että K-kauppojen nimissä on lähetetty tekstiviestejä ja sähköposteja, joissa viestin vastaanottajaa houkutellaan vastaamaan kyselyyn tai osallistumaan kilpailuun tai rekisteröimään yhteystietoja muulle kuin K-ryhmän verkkosivuille. Emme suosittele reagoimaan kyseisiin viesteihin.
Kyseisten kyselyiden ja kilpailuiden palkinnoiksi luvataan ilmainen tuote, rahaa tilille tai mahdollisuus lunastaa K-Marketin, K-Supermarketin tai K-Citymarketin lahjakortti. Joissakin huijauksissa on myös ilmoitettu, että vastaanottaja on voittanut palkinnon, jonka lunastaminen edellyttää lähetyskulujen maksamista. Tämän tyyppiset viestit ovat usein niin kutsuttuja tilausansoja, jossa kuluttaja hyväksyy pitkäkestoisen sopimuksen, jonka jälkeen hänen luottokortiltaan veloitetaan toistuvia kuluja.
Nämä viestit ja kilpailut eivät ole K-ryhmän tai sen ketjujen järjestämiä tai lähettämiä.
Älä toimi viestin ohjeiden mukaisesti. K-kauppojen kilpailut, arvonnat tai palkintojen lunastukset eivät ole koskaan maksullisia. Tietoja ei myöskään pyydetä oudon näköisten linkkien kautta. Sähköisten asiakaskirjeiden lähetysosoite on noreply.k-plus@kesko.fi ja lähettäminen perustuu aina asiakkaan antamaan markkinointilupaan.
Suosittelemme varovaisuutta osallistuttaessa kilpailuihin Internetissä. Jos olet tullut huijatuksi, ota yhteyttä asiasta vastaavaan viranomaiseen, eli kuluttaja-asiamieheen. Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivut löydät täältä.
Mikäli olet erehtynyt antamaan lomakkeessa luottokortin numeron esimerkiksi 1 € maksua varten, suosittelemme olemaan yhteydessä omaan pankkiisi tai luottokorttiyhtiöön aiheettomien maksujen estämiseksi. Tekstiviestikilpailuun liittyvissä kysymyksissä ja mahdollisissa puhelinlaskun ylimääräisissä veloituksissa kannattaa ottaa yhteyttä omaan puhelinoperaattoriisi.
Ohessa esimerkkejä K-Citymarketin, K-Supermarketin ja K-Marketin nimissä lähetetyistä huijausviesteistä. Jos olet saanut sähköpostiisi tai puhelimeesi vastaavan viestin, emme suosittele reagoimaan siihen.
9.8.2021
9.8.2021
8.7.2021
23.6.2021
K-Supermarketin nimissä lähetetetyt viestit arvontoihin liittyen
Asiakaspalvelu Suomi -profiilin kommentit K-Citymarket-tilillä. Asiakaspalvelu Suomi ei ole K-ryhmän käyttämä asiakaspalvelukumppani.
8.3.2021
1.10.2020
K-Marketin nimissä lähetetty viesti syntymäpäiväarvonnasta
9.9.2020
Keskon nimissä lähetetty viesti arvonnasta
9.9.2020
K-Ruoka verkkokaupan nimissä lähetetty kysely
25.8.2020
K-Marketin nimissä lähetetty tekstiviesti sijoittumisesta arvonnassa
21.8.2020
K-Marketin nimissä lähetetty tekstiviesti arvonnasta
21.7.2020
K-Supermarketin nimissä lähetetty arvontaviesti (linkistä avautuu K-Marketin nimissä oleva arvonta).
1.6.2020
K-Marketin nimissä lähetetty arvontaviesti
6.5.2020
K-Marketin nimissä lähetetty arvontaviesti
28.4.2020
K-Market Suomi -nimissä tehty kilpailu
27.4.2020
K-Marketin nimissä tehty kilpailu
23.4.2020
K-Marketin nimissä tehty kilpailu
21.4.2020
K-Market Finlandin nimissä tehty kilpailu
20.4.2020
K-Marketin nimissä tehty kilpailu
29.2.2020
K-Market-Suomen nimissä tehty kilpailu
12.2.2020
Tekstiviesti: Nike-lahjakortin voittaminen
3.2.2020
Tekstiviesti: "K-Market on yrittänyt tavoittaa sinua"
29.1.2020
"Muistutus tuotearvonnan voitosta K-Marketista"
11.1.2020
"K-Market PlusClub-pisteet"
