Valitse ensin sinulle sopivin kotiinkuljetuskauppa tai Tilaa ja nouda -palvelua tarjoava kauppa kauppavalinnasta.
Mikäli toimitusajat valitsemassasi kaupassa ovat jo ehtineet täyttyä pitkälle, katso myös muiden alueellasi toimittavien K-Ruoka-verkkokauppojen toimitusajat kauppahaun avulla.
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään tai uutena tilaajana luo K-tunnus. Muista lisätä Plussa-korttisi numero. Tilausta voi muokata tilauksen lähettämisen jälkeen vain silloin, kun teet tilauksen kirjautuneena.
2. Varmista toimitusaika lähettämällä tilaus parilla tuotteella
Valitse toimitusaika, lisää ostoskoriin vaikka ihan pari tuotetta ja lähetä tilaus.
3. Kokoa ostokset muokkaamalla lähetettyä tilausta
Lisää kaikki ostoksesi ostoskoriin viimeistään toimituspäivää edeltävänä päivänä. Tarkat tiedot viimeisestä muokkausajankohdasta löydät sähköpostin tilausvahvistuksesta.
Pääset muokkaamaan tilaustasi sähköpostin tilausvahvistuksen sekä tilaushistoriasi kautta kuinka monta kertaa vain. Valittu kotiinkuljetus- tai noutoaika säilyy sinulla.
Verkkokaupan sivuilla on ennätyksellisen paljon vierailijoita, joten suosittelemme tekemään muokkaukset ostoskoriin kuitenkin hyvissä ajoin ennen viimeistä muokkausajankohtaa.
K-Ruoka-sovelluksella tehdyn tilauksen muokkaaminen
K-Ruoka-sovelluksella tehtyä tilausta saat muokattua myös sähköpostisi tilausvahvistuksen ja k-ruoka.fi/kauppa -sivun tilaushistorian kautta. Toistaiseksi itse sovelluksessa ei voi muokata tilausta.
Käytä mahdollisuuksien mukaan verkkomaksamista
Verkkokaupassa on mahdollista maksaa ostokset verkossa Visan ja MasterCardin pankki- ja luottokorteilla sekä Visa Electronilla. Verkkomaksun voi valita, kun tekee tilauksen kirjautuneena.
Osa kaupoista tarjoaa myös mahdollisuutta maksaa ostokset tilausta vastaanottaessa kortilla.
Toivomme asiakkaiden käyttävän mahdollisuuksien mukaan maksutapana ensisijaisesti verkkomaksua, jotta lähikontakteja syntyy mahdollisimman vähän ja palvelu nopeutuu, jolloin pystymme palvelemaan paremmin kasvanutta kysyntää.