Ei yhteyttä internetiin. Yritetään luoda yhteyttä...
Neljä lasta - Leevi, Maria, Emppu ja Jake - ovat saaneet kutsun tapaamiseen Joulupukin kanssa. Joulupukkia ei kuitenkaan näy ja lapset kyllästyvät odottamiseen. He päätyvät mystiseen Joulumaahan, jossa heille selviää, että Joulupukki on kadonnut! Joulupukki on löydettävä ennen kuin tieto tämän katoamisesta leviää muille Joulumaan asukkaille ja paniikki Joulumaassa leviää. Lapset tutustuvat Joulumaan kummallisiin asukkaisiin, joilla kaikilla voisi olla syynsä Joulupukin kadottamiseen. Ehtivätkö lapset ajoissa, pelastuuko joulu - ja kuka on joulupukin katoamisen takana?