Kotiinkuljetus vai valmiit ostokset kaupan noutopisteeltä?
Edelleen ostosten kotiinkuljetuksen valitsee suurin osa verkkokauppa-asiakkaista, mutta Tilaa ja nouda -palvelun nerokkuus oivallettiin kunnolla viime vuonna ja kasvu on ollut valtavaa!
Ostosten kotiinkuljetus on arjen luksusta kenelle vaan, sillä tilaamalla ruoat kotiovelle vältät painavien ostosten kantamisen ja ammattilainen valitsee puolestasi kaupan tuoreimmat tuotteet. Kuljettaja tuo ostokset vaikka hissittömän kerrostalon kahdeksanteen kerrokseen asti. Voit halutessasi valita kontaktittoman toimituksen, jolloin kuljettaja jättää ostokset ovesi taakse, soittaa ovikelloa ja poistuu paikalta.
Tilaa ja nouda -palvelu on todellinen helmi: valitset tuotteet verkkokaupassa, kaupan henkilökunta kerää ne puolestasi ja voit hakea pikaisella pysähdyksellä ostoksesi valmiina kaupan noutopisteeltä. Vältät hyllyjen välissä haahuilun, ruuhkat ja tuotteiden keräämisen.
Pääset katsomaan kaikki verkkokaupat täällä. Kaupan perässä oleva ikoni kertoo, onko kaupalla kotiinkuljetus tietyille postinumeroalueille vai Tilaa ja nouda -palvelu.
Näin tilaat ruoat verkkokaupasta
1. Kirjaudu sisään ja valitse kauppa
Kirjaudu verkkokauppaan olemassa olevalla K-tunnuksellasi tai luo uusi tunnus.
Tuotteet kerätään ja kuljetetaan valitsemasi paikallisen K-kaupan valikoimista, joten sinun tulee valita ensin kauppa. Valitse kotiinkuljetuskauppa postinumerosi avulla tai matkasi varrelle osuva Tilaa ja nouda -kauppa. Siirry kaupan valintaan >>
2. Kokoa ostoslista
Suodata ja hae tuotteita tuotehausta. Lisää tuotteet ostoslistalle napauttamalla tuotekortin plus-merkkiä.
Voit tarkentaa Viesti kaupalle -kenttään toiveitasi esimerkiksi banaanien kypsyyden tai lohifileen koon osalta.
Muista, että vielä tilausvaiheessa kaikkia tuotteita ei tarvitse päättää: kun lähetät tilauksen kirjautuneena, voit muokata ostoskoriasi myöhemmin tilaushistoriasi ja sähköpostiisi tulleen tilausvahvistuksen linkin kautta.
Huomaathan, että kaupat eivät kykene ottamaan vastaan muokkauksia tilauksiin sähköpostilla tai puhelimitse, vaan muokkaukset tulee tehdä verkkokaupan sivuilla muokkausajan puitteissa.
3. Lähetä tilaus ja vastaanota toimitus
Mikäli kaupalla on useampi toimitustapa, valitse kumpaa haluat hyödyntää. Valitse myös toimitusaika sekä maksutapa ja lähetä tilaus. Tilausta lähettäessä sinua pyydetään tunnistautumaan vahvasti, mikäli valitsit verkkomaksun. Huomaathan, että toimitusaika on varattu sinulle vasta, kun olet lähettänyt tilauksen.
Ostokset veloitetaan toimituspäivänä eikä suuria katevarauksia tehdä kortiltasi tilausvaiheessa. Voit maksaa ostokset verkkomaksuna Visan tai Mastercardin pankki- tai luottokortilla tai Visa Electronilla. Kortin voimassaolo varmistetaan vahvan tunnistautumisen yhteydessä noin euron katevarauksella, joka palautetaan kortillesi. Lisätietoa verkkomaksamisesta löydät täältä.
Valitsemasi toimitustavan mukaan joko nouda ostokset noutopisteeltä tai ole kotona ottamassa tilauksesi vastaan! Monet kaupat lähettävät tarkemman kotiinkuljetusajan tiedoksi tekstiviestillä.
4. Rentoudu ja nauti
Uuden opettelussa menee aina oma aikansa, joten seuraavalla kerralla tilaus sujuu ensimmäistäkin vaivattomammin! Täältä löydät vinkit seuraavan tilauksen tekoon. Haluaisimme kuulla miten tilauksesi meni voidaksemme tehdä palvelusta sinulle vielä paremman, joten annathan meille palautetta!
Tilaus kannattaa tehdä kirjautuneena
Tilauksen voi tehdä myös ilman kirjautumista, mutta kirjautumisesta on sinulle hyötyä:
- Voit muokata ostoskoria vielä tilauksen lähettämisen jälkeen
- Voit maksaa ostokset verkkomaksulla
- Saat usein ostamasi tuotteet ostoskoriin yhdellä klikkauksella, kun olet liittänyt tunnukseesi Plussa-kortin numeron
- Voit rakentaa itsellesi suosikkilistoja, jotka helpottavat jatkossa tilauksen tekoa