
I detta tillgänglighetsutlåtande berättas hur väl nättjänsten K-Ruoka.fi följer lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, vilka brister det finns i tjänstens tillgänglighet och hur du kan ge oss respons om tillgänglighetsproblem.
Kesko ansvarar för denna nättjänst. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda våra digitala tjänster. Vi beaktar tillgängligheten i utvecklingen av våra digitala tjänster.
Denna tjänst uppfyller till en del A- och AA-nivåns tillgänglighetskriterier som nämns i lagen (WCAG-kriterierna 2.1). Tjänsten innehåller tillgänglighetsbrister som beskrivs i detalj nedan.
Vi strävar till att kontinuerligt förbättra tjänstens tillgänglighet. Ifall du upptäcker problem som inte nämns på denna sida, meddela oss om dem, så gör vi vårt bästa för att åtgärda bristerna. Vi svarar inom 14 dagar.
Du kan kontakta oss med onlineformulär.
Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen, ge först respons till oss, det vill säga webbplatsens administratör. Det kan ta 14 dagar innan du får svar. Om du inte är nöjd med svaret du har fått eller om du inte får något svar inom två veckor, kan du göra en anmälan till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På Traficoms webbplats berättas i detalj hur du kan göra en anmälan och hur ärendet behandlas.
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillganglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
telefonnummer växeln: 029 534 5000
Tjänsten är inte ännu till alla delar tillgänglig.
Användning av tjänsten
Språkmarkeringen för innehåll på svenska och engelska har inte till alla delar angetts korrekt. På översatta artikel- och innehållssidor är innehållsområdet i vissa vyer markerat som finskspråkigt, trots att innehållet är på svenska eller engelska. (WCAG 3.1.1)
Skärmläsaren informerar inte i alla situationer automatiskt om ändringar i sök- och filtreringsresultat eller om vissa bekräftelse- eller felmeddelanden. Till exempel meddelas antalet sökresultat inte automatiskt på sidan Butikens förmåner. (WCAG 4.1.3)
I vissa av tjänstens funktioner är tangentbordsfokusets ordning eller återgång ologisk. Fokuset återgår inte alltid till det element som öppnade funktionen, till exempel efter en dialogruta, chatten eller annullering av en beställning, utan kan flyttas till länken Hoppa till innehåll i början av sidan. I vissa situationer i varukorgen och i andra dialogrutor kan fokuset också flyttas till innehåll utanför dialogrutan. (WCAG 2.4.3)
Att uppfatta innehållet
Tjänstens recept-, artikel- och kampanjsidor innehåller videor som saknar syntolkning eller ett tydligt angivet textalternativ. (WCAG 1.2.3, 1.2.5)
Anmärkningarna i detta tillgänglighetsutlåtande grundar sig på en tredje parts utvärdering som gjordes 2024 och, när det gäller uppdateringar som genomförts 2026, på en självvärdering. Självvärderingen 2026 gällde i synnerhet de brister som tidigare nämnts i tillgänglighetsutlåtandet samt tjänstens centrala användningsfall, inte tjänsten i sin helhet.
Detta utlåtande har upprättats 17.6.2025.
Utlåtandet uppdaterades senast 26.10.2026.
