Ota yhteyttä
Päivitetty 10.11.2026K-kauppojen sekä K-Ruoka-verkkokaupan yhteydenottokanavat ja vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Kysymyksiä ja vastauksia
Kokosimme alle vastauksia useimmin esiintyneisiin kysymyksiin, jotta saisit vastauksen kysymykseesi mahdollisimman pian.
Asiointi verkkokaupassa
Sisäänkirjautuminen ja maksaminen
Kuinka voimme auttaa?
Verkkokauppaan liittyvissä asioissa tavoitat meidät nopeimmin chatilla, jonka löydät sivun vasemmasta laidasta. Assi Asiakaspalvelubotti on apunasi 24/7 ja ohjaa sinut tarvittaessa asiakaspalvelijalle.
Verkkokaupan valtakunnallinen asiakaspalvelu on auki:
ark. klo 9-20
la klo 10-18
su klo 16-20
Voit myös soittaa meille! Lue lisää puhelinpalveluista ›
POIKKEUSAUKIOLOAJAT
Joulu:
la 19.12. chat klo 9-21
su 20.12. chat klo 9-21
ma 21.12. -ke 23.12. chat klo 9-22
to 24.12. suljettu
pe 25.12. suljettu
Vuodenvaihde:
to 31.12. chat klo 9-20 (normaali aukioloaika)
pe 1.1. chat klo 16-20
Loppiainen:
Ke 6.1. chat klo 16-20
Tarvitsetko apua?
Muut yhteydenotot:
Tuotteiden laatuvirheet
Tuotetoiveet ja kaupan valikoima
Anna palautetta kaupalle
Verkkokauppa tekee arjesta helpompaa – tutustu
- Tavallista parempi ruokakauppa palvelee myös verkossa
Sadoista K-Supermarketeista voi tilata ruoat kotiovelle tai hakea valmiit ostokset kaupalta. Tilaa ruokaa netistä K-Ruoka-sovelluksella tai K-Ruoka.fi.
- Neuvonta- ja puhelintilauspalvelumme auttavat puhelimitse ruokaostosten tekemisessä
Neuvontapuhelin auttaa tekemään ruokatilauksen verkkokauppaan itse ja löytämään sopivan kaupan. Maksullisessa puhelintilauspalvelussa teemme ruokatilauksen puhelun aikana asiakkaan puolesta.
- Herkullinen joulu alkaa K-ruokakaupasta
Yhteinen joulu maistuu jokaiselle omanlaiselta. K-ruokakaupoista löydät joulupöydän suosikit, uudet makuelämykset ja parhaat ideat herkulliseen jouluun.
Haluatko saada henkilökohtaisia etuja ja sisältöjä, jotka on poimittu juuri sinulle?
Tilaa uutiskirje