K-Ruoka-sovelluksen keräilypassit

Keräilyissä ei ole automaattisesti mukana, vaan keräilypassi tulee ensin aktivoida sovelluksessa. Löydät kauppasi voimassa olevat keräilypassit helposti sovelluksen etusivun näkymästä sanan "keräilypassit" takaa. Aktivoi haluamasi keräilypassi painamalla ”Aloita keräily” –nappia.

Napin painamisen jälkeen keräilyaikana ostettu yksi keräilyyn kuuluva tuote tai vaadittu euromääräinen ostomäärä tuo keräilypassiin näkyviin ostotapahtuman jälkeen leiman, kun oston yhteydessä on käyttänyt Plussa-korttia. Leima latautuu keräilypassiin 5 minuutin viiveellä.

Talouskohtainen. Kaikki Plussa-talouden kampanjaostot (pää- ja rinnakkaiskorttilaisten) kerryttävät leimoja. Keräilypassi näkyy koko taloudelle K-Ruoka-sovelluksessa, jos heillä on iOS- tai Android-puhelin sekä uusin versio sovelluksesta asennettuna.

Voimassa olevat keräilykampanjat löytyvät sovelluksen etusivulta tai Sinä näkymästä.

Kussakin voimassa olevassa keräilykampanjassa lukee, mistä kaupasta tai kaupoista leimoja voi saada.

Keräilypassikampanjoita on kahdenlaisia.

Tuotekampanjassa myönnetään yksi leima per tuote. Kampanjassa kolme keräilytuotetta yhdellä kuitilla myöntää asiakkaalle kolme leimaa.

Kertaostokampanjassa myönnetään yksi leima per kuitti. Kampanjassa, jossa minimiostoksen rajaksi on määritelty 50 € ja asiakkaan ostaessa 50 € edestä, hän saa ostoksesta yhden leiman. Samoin 150 € arvoisesta ostoksesta asiakas saa yhden leiman.

Leima tulee sovellukseen näkyviin noin 5 minuutin viiveellä.

Leiman pitäisi näkyä pääsääntöisesti heti ostopäivänä, mikäli ostoksen yhteydessä on käytetty Plussa-korttia. Jos leima ei ole latautunut keräilypassiisi seuraavan päivän aikana, ota yhteyttä Plussa asiakaspalveluun palvelulomakkeella: https://plussa.fi/asiakaspalvelu/k-plussan-asiakaspalvelu

Leimoja ei voi saada, jos on pyytänyt Plussa-ostojen rekisteröintikiellon. Ostohistoriaa ei tällöin rekisteröidä. Jos haluat kumota kiellon, ota yhteyttä Plussan asiakaspalveluun.

Digitaalinen keräilypassi -ominaisuutta kehitetään jatkuvasti, joten myös teknisiä ongelmia voi esiintyä esimerkiksi leimojen kertymisessä.

Jos olet juuri saanut väliaikaisen kortin käyttöösi, niin korttia ei ole välttämättä ehditty tallentaa Plussa-asiakkuudellesi, joten sillä ostetusta keräilytuotteesta valitettavasti ei kerry leimoja. Jos sinulla on jokin toinen Plussa-kortti käytössäsi, niin edun saa rekisteröityä käyttämällä kyseistä korttia.

Ei toistaiseksi. Keräilypassin palkinto voi tulla lunastettavaksi aikaisintaan 15 minuutin jälkeen ostotapahtumasta.

Leimassa näkyy ostopäivän päivämäärä.

Jos keräilypassi tulee täyteen, alkaa automaattisesti uusi keräilypassi, johon ylimenevät leimat ilmestyvät. Näin ollen leimat eivät mene hukkaan.

Ei saa. Leiman saa vain niistä verkkokauppakeräilyistä ja -toimituksista, joista on veloitettu keräily- tai toimitusmaksu. Jos kauppa tarjoaa veloituksettoman toimituksen esimerkiksi tietyn ostosumman ylittäville tilauksille, näistä tilauksista ei tule leimaa keräilypassiin. Myöskään veloituksettomista keräilypassipalkintotoimituksista tai -keräilyistä ei tule leimaa keräilypassiin.

Kun leimoja on kertynyt sovellukseen keräilypassiin vaadittu määrä, aktivoituu palkinto automaattisesti Plussa-kortille eduksi. Etu tulee näkyviin sovelluksessa omien etujen joukkoon ja se käytetään automaattisesti seuraavan maksutapahtuman yhteydessä, kun ostat palkintotuotteen. Maksun yhteydessä tulee käyttää Plussa-korttia ja edun tulee olla voimassa ostohetkellä. Sinun ei tarvitse siis erikseen valita etua käytettäväksi.

Palkinnon voi lunastaa vain niistä K-ruokakaupoista, mistä voi leimoja saada.

Keräilypassit katoavat etusivulta, kun keräily päättyy, sillä leimoja ei voi enää kerätä. Tällöin ennen keräilyn päättymistä olevat täydet keräilypassiedut siirtyvät automaattisesti omiin Plussa-etuihin.

Voit huoletta lunastaa haluamasi keräilytuotteet keräilyhintaan viimeiseen lunastuspäivään saakka.

Palkinto on talouskohtainen ja kertakäyttöinen. Eli yksi palkinto per talous per keräilypassi. Jos taloudessa useammalla on keräilypassi näkyvissä, niin kuka vain taloudesta voi lunastaa talouden palkinnon. Tämän jälkeen kyseisen passin palkintoa ei voi enää lunastaa toista kertaa.

Ei voi. Kunkin keräilypassin palkinnoksi kelpaa vain kyseisessä keräilypassissa mainittu tuote.

K-Ruoka-sovelluksen voi ladata myös useimmille tableteille, joten myös keräilykampanjoihin osallistuminen onnistuu.

Yhden keräilypassin palkinto on lunastettavissa vain kerran, siksi samaa palkintoa ei voi lunastaa sekä mobiililla että tabletilla.

K-Ruoka-sovellus on tehty pääosin älypuhelimia varten, joten sen toimivuutta tableteilla ei voida taata.