Mikä on ruoan verkkokauppa?
Yli 300 K-kauppiasta Suomessa on avannut ruokaverkkokaupan helpottaakseen asiakkaiden arkea, sekä uusia verkkokauppoja avataan nyt ennätystahtiin. Toimitustapoja on kaksi, ja ne vaihtelevat kaupoittain:
- Kotiinkuljetuspalvelussa ruokaostokset toimitetaan suoraan kotiovellesi, mökillesi tai muuhun osoitteeseen, mikäli postinumero on verkkokaupan toimitusalueella.
- Tilaa ja nouda -palvelussa sinä valitset tuotteet ostoskoriin, lähetät tilauksen ja voit hakea valmiiksi pakatut ostoket kaupan noutopisteeltä valitsemanasi päivänä.
Tilauksen tekeminen K-Ruoka-sovelluksella
Saat verkkokauppaostoksista parhaimman hyödyn irti, kun teet tilauksen kirjautuneena. Luothan tarvittaessa itsellesi K-Tunnuksen täällä ja lisäät Plussa-korttisi numeron sovellukseen.
Plussa-kortti uupuu vielä takataskusta? Tilaa ilmainen Plussa-kortti helposti täältä.
1. Avaa sovellus ja valitse kauppa
Pääset tekemään verkkokauppatilauksen K-Ruoka-sovelluksen alavalikon ostokset-osiossa. Klikkaa kohtaa "verkkokauppatilaus".
Valitse avautuvasta omat verkkokaupat -listasta kauppa, johon haluat tehdä tilauksen. Tämän jälkeen klikkaa "siirry ostoslistaan".
Jos omat kauppasi eivät toimita verkkokauppatilauksia tai haluat muuten vaan valita toisen kaupan, voit myös hakea kauppaa. Haku ehdottaa sinulle automaattisesti lähellä toimivia verkkokauppoja. Valitse sinulle sopiva kauppa klikkaamalla kaupan nimeä. Tämän jälkeen pääset lisäämään tuotteita ostoslistalle.
Vinkki: Voit rajata hakuasi valitsemalla tilaa ja nouda -palvelun tai kotiinkuljetuksen.
2. Tee ostoslista
Kaupan valittuasi, pääset lisäämään tuotteita ostoslistalle klikkaamalla näyttöön ilmestynyttä suurennuslasia. Sovellus helpottaa tilauksen tekoa ehdottamalla sinulle eniten ostamiasi tuotteita, jos olet lisännyt Plussa-korttisi numeron sovellukseen*.
Hae tuotteita tuotehauan kautta. Voit halutessasi myös rajata hakua osastottain oikesta yläkulmasta. Plus-merkkiä painamalla saat lisättyä tuotteita ostoskoriisi.
Huomaathan, että osa tuotteista valitaan kappalemäärän mukaan ja osa esimerkiksi palvelutiskin tuotteista valitaan painon mukaan.
Mikäli haluat näkyviin usein K-kaupoista ostamasi tuotteet, lisää Plussa-korttisi numero sovellukseen.
Vinkki: Saat lisättyä tuotteet ostoslistallesi myös suoraan reseptistä! Etsi resepti reseptihaun kautta, ja paina oikeassa yläreunassa olevaa ostoslista-kuvaketta (keskellä). Valitse ostoslista jolle tuotteet lisätään.
3. Lähetä tilaus
Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoslistalle, palaa vasemman ylänurkan nuolesta takaisin. Lähetä tilaus klikkaamalla oranssia "tilaa"-nappia.
Tämän jälkeen lisää postinumerosi ja valitse haluttu toimitustapa, mikäli et ole sitä jo aikaisemmin valinnut. Valittuasi toimitustavan pääset valitsemaan toimitusajan sekä lisäämään lisätiedot.
"Seuraava"-nappia klikkaamalla pääset valitsemaan maksutavan ja lisäämään maksukortin tiedot. Maksa ostokset kortilla etukäteen verkossa Visan tai Mastercardin pankki- tai luottokortilla (myös Visa Electron), mikäli kaupalla on verkkomaksaminen käytössä. Osalla kaupoista on maksuvaihtoehtona myös korttimaksaminen tilausta vastaanottaessa.
Valittuasi maksutiedot pääset lisäämään toimituksen muut tiedot. Tämän jälkeen näet vielä tilauksesi yhteenvedon ja pääset lähettämään tilauksen.
Vinkki: Mainitse lisätietoihin, saako tuotteet korvata mahdollisen tuotepuutoksen varalta. Voit myös tarkentaa toiveitasi tuotteiden korvaamisen varalta.
Huomioithan nämä, kun tilaat K-Ruoka-sovelluksella
- Toistaiseksi itse sovelluksessa ei voi muokata tilausta. Sovelluksella lähetettyä tilausta pääset muokkaamaan sähköpostiisi toimitetun tilausvahvistuksen linkin kautta, kun olet tehnyt tilauksen kirjautuneena.
- Saat keräilyleimat myös verkkokauppaostoksistasi. Aktivoi haluamasi digitaaliset keräilypassit sovelluksen keräilypassit-osiossa. Leimat päivittyvät passiin toimituspäivänä automaattisesti, kun tilaus on tehty kirjautuneena ja olet lisännyt tilaukseesi Plussa-korttisi numeron.
- Osassa verkkokaupoista on nyt osittain ruuhkaa poikkeustilanteen ja verkkokaupan äkillisesti kasvaneen kysynnän vuoksi. Verkkokaupan ajankohtaiset uutiset ja huomiot löydät täältä.
- Ohjeet toimitusajan varmistamiseen löydät täältä. Huomaathan kuitenkin, että sovelluksella lähetettyä tilausta voi muokata toistaiseksi vain verkkoselaimella.
Eikö sinulla ole vielä K-Ruoka-sovellusta? Lataa se täältä!