Näin tilaat Ruoan verkkokaupasta K-Ruoka-sovelluksella
Ruoan verkkokaupan tilauksen voi tehdä verkkosivujemme lisäksi myös K-Ruoka-sovelluksessa. Katso ohjeet ja vinkit tilauksen tekemiseen sovelluksella.
Mikä on ruoan verkkokauppa?
Jo 500 K-kauppiasta Suomessa on avannut ruokaverkkokaupan helpottaakseen asiakkaiden arkea. Ruoan verkkokaupasta teet helposti ruokatilaukset kotiin kannettuna, lähikauppaan toimitetuna tai vaikka kätevästi kauppaan matkan varrelle lähes mihin päin Suomea tahansa. Sovelluksen lataat kätevästi App Storesta tai Google Play -kaupasta.
Toimitustapoja on kaksi, ja ne vaihtelevat kaupoittain:
- Kotiinkuljetuspalvelussa ruokaostokset toimitetaan suoraan kotiovellesi, mökillesi tai muuhun osoitteeseen, mikäli postinumero on verkkokaupan toimitusalueella.
- Noutopalvelussa sinä valitset tuotteet ostoskoriin, lähetät tilauksen ja voit hakea valmiiksi pakatut ostoket kaupan noutopisteeltä valitsemanasi päivänä.
Tilauksen tekeminen K-Ruoka-sovelluksella
K-Ruoka sovelluksen käyttäminen kannattaa aloittaa kirjautumalla sisään tai tarvittaessa luomalla ensin K-Tunnus. Jos sinulla ei ole vielä K-Tunnusta, luot sen helposti täällä. Muista lisätä Plussa-korttisi numero sovellukseen, hyödyntääksesi henkilökohtaiset etusi.
Plussa-kortti uupuu vielä takataskusta? Tilaa ilmainen Plussa-kortti helposti täältä.
1. Avaa sovellus ja valitse kauppa
Pääset tekemään verkkokauppatilauksen K-Ruoka-sovelluksen alavalikon ostokset-osiossa. Klikkaa kohtaa "verkkokauppatilaus".
Valitse avautuvasta omat verkkokaupat -listasta kauppa, johon haluat tehdä tilauksen. Tämän jälkeen klikkaa "siirry ostoslistaan".
Jos omat kauppasi eivät toimita verkkokauppatilauksia tai haluat muuten vaan valita toisen kaupan, voit myös hakea kauppaa. Haku ehdottaa sinulle automaattisesti lähellä toimivia verkkokauppoja. Valitse sinulle sopiva kauppa klikkaamalla kaupan nimeä. Tämän jälkeen pääset lisäämään tuotteita ostoslistalle ja tilaamaan elintarvikkeet netistä.
Vinkki: Voit rajata hakuasi valitsemalla noutopalvelun tai kotiinkuljetuksen.
2. Tee ostoslista
Kaupan valittuasi, pääset lisäämään tuotteita ostoslistalle klikkaamalla näyttöön ilmestynyttä suurennuslasia. Sovellus helpottaa tilauksen tekoa ehdottamalla sinulle eniten ostamiasi tuotteita, jos olet lisännyt Plussa-korttisi numeron sovellukseen*.
Hae tuotteita tuotehauan kautta. Voit halutessasi myös rajata hakua osastottain oikesta yläkulmasta. Plus-merkkiä painamalla saat lisättyä tuotteita ostoskoriisi.
Huomaathan, että osa tuotteista valitaan kappalemäärän mukaan ja osa esimerkiksi palvelutiskin tuotteista valitaan painon mukaan.
Mikäli haluat näkyviin usein K-kaupoista ostamasi tuotteet, lisää Plussa-korttisi numero sovellukseen.
Vinkki: Saat lisättyä tuotteet ostoslistallesi myös suoraan reseptistä! Etsi resepti reseptihaun kautta, ja paina oikeassa yläreunassa olevaa ostoslista-kuvaketta (keskellä). Valitse ostoslista jolle tuotteet lisätään.
3. Lähetä tilaus
Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoslistalle, palaa vasemman ylänurkan nuolesta takaisin. Lähetä tilaus klikkaamalla oranssia "tilaa"-nappia.
Tämän jälkeen lisää postinumerosi ja valitse haluttu toimitustapa, mikäli et ole sitä jo aikaisemmin valinnut. Valittuasi toimitustavan pääset valitsemaan toimitusajan sekä lisäämään lisätiedot.
"Seuraava"-nappia klikkaamalla pääset valitsemaan maksutavan ja lisäämään maksukortin tiedot. Maksa ostokset kortilla etukäteen verkossa Visan tai Mastercardin pankki- tai luottokortilla (myös Visa Electron), mikäli kaupalla on verkkomaksaminen käytössä. Osalla kaupoista on maksuvaihtoehtona myös korttimaksaminen tilausta vastaanottaessa.
Valittuasi maksutiedot pääset lisäämään toimituksen muut tiedot. Tämän jälkeen näet vielä tilauksesi yhteenvedon ja pääset lähettämään tilauksen.
Vinkki: Mainitse lisätietoihin, saako tuotteet korvata mahdollisen tuotepuutoksen varalta. Voit myös tarkentaa toiveitasi tuotteiden korvaamisen varalta. Tuotepuutteiden korvauksissa huomioimme laktoosittomuuden ja gluteenittomuuden aina.
Tilattuasi kerran sovelluksella voit viedä edellisen tilauksesi tuotteet helposti ostoskoriisi sovelluksella
Ensimmäisen tilauksen jälkeen seuraavan tilauksen tekeminen on entistäkin helpompaa soveluksella! Sovellus muistaa aiempia valintojasi sekä tallentaa ostoksesi listoiksi tulevaisuutta varten. Voit viedä edellisen tilauksesi tuotteet ostoskoriin yhdellä painalluksella. Tämän jälkeen voit muokata tilausta vapaasti. Tilauksia voi myös nimetä itselleen muistiin, automaattinen nimi on "Tilaus".
Löydät edelliset tilaukset ostoslistat-osiosta, ja lisäät listan tuotteet ostoskoriin kätevästi "Lisää ostoskoriin" -painikkeella.
Tallentamalla usein tekemäsi ostokset suosikkilistoiksi voit tehdä ostoksesi jatkossa entistä vaivattomammin
Tallenna omiksi listoiksi esimerkiksi suosikkireseptisi raaka-aineet tai viikonloppuaamiaisen tarpeet. Listan tuotteet saat lisättyä verkko-ostoksia tehdessäsi koriin yhdellä painalluksella.
Näin teet suosikkilistan:
- Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
- Voit nyt käyttää listaa ostosten tekemisen apuna.
- Nimeä lista kuvaavasti, jotta tunnistat sen jatkossa.
- Tallenna korin sisältö suosikkilistaksi korin yläkulman valikosta.
Löydät tallennetut listat Ostoslistat-osiosta, ja lisäät listan tuotteet ostoskoriin kätevästi "Lisää ostoskoriin" -painikkeella. Näet K-Ruoka.fi/kauppa-sivustolla suosikkilistoissa myös K-Ruoka-sovelluksessa tekemäsi ostoslistat, jos olet kirjautunut molempiin samoilla tunnuksilla.
Huomioithan nämä, kun tilaat K-Ruoka-sovelluksella
- Toistaiseksi itse sovelluksessa ei voi muokata tilausta. Sovelluksella lähetettyä tilausta pääset muokkaamaan sähköpostiisi toimitetun tilausvahvistuksen linkin kautta, kun olet tehnyt tilauksen kirjautuneena.
- Saat keräilyleimat myös verkkokauppaostoksistasi. Aktivoi haluamasi digitaaliset keräilypassit sovelluksen keräilypassit-osiossa. Leimat päivittyvät passiin toimituspäivänä automaattisesti, kun tilaus on tehty kirjautuneena ja olet lisännyt tilaukseesi Plussa-korttisi numeron.
- Osassa verkkokaupoista on nyt osittain ruuhkaa poikkeustilanteen ja verkkokaupan äkillisesti kasvaneen kysynnän vuoksi. Verkkokaupan ajankohtaiset uutiset ja huomiot löydät täältä.
- Ohjeet toimitusajan varmistamiseen löydät täältä. Huomaathan kuitenkin, että sovelluksella lähetettyä tilausta voi muokata toistaiseksi vain verkkoselaimella.
Eikö sinulla ole vielä K-Ruoka-sovellusta? Lataa se täältä!